Veelgestelde vragen

Vanaf Utrecht CS:

Neem vanaf Utrecht CS buslijn 73, richting Maarssenbroek. Stap na ongeveer 20 minuten uit bij bushalte Zonnebaan.

Vanaf station Maarssen:

Neem vanaf station Maarssen buslijn 73 richting Utrecht CS. Stap na ongeveer 5 minuten uit bij bushalte Zonnebaan.

Het hotel is 350 meter van de bushalte gelegen.

Bij Carlton President betaal je eenvoudig en veilig met iDeal, pinpas of creditcard (Visa, Mastercard en American Express).

Contant geld en PayPal accepteren wij niet. Je kunt ervoor kiezen om vooraf per bank te betalen of bij aankomst af te rekenen.

Heb je geen creditcard? Geen probleem, je kunt alsnog een kamer boeken, mits je vóór 16:00 uur incheckt.

In 2026 bedraagt de toeristenbelasting 10% over de netto kamerprijs.

Dit percentage wordt berekend over de kale kamerprijs, exclusief eventuele extra’s zoals ontbijt of andere aanvullende diensten.

De toeristenbelasting wordt automatisch toegevoegd aan de reservering en teruggevonden op de factuur of bij het afrekenen in het hotel.

Annuleer je een rechtstreeks geboekt flextarief vóór 12:00 uur op de dag van aankomst, dan rekenen wij geen annuleringskosten.

Voor andere tarieven kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Het wijzigen van je reserveringsdatum hangt af van het gekozen tarief:

refundable boekingen kun je via ons aanpassen, non-refundable niet. Boekingen via derden wijzig je via die betreffende partij.

Op alle reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing.

Inchecken van vanaf 14:00 uur en uitchecken doe je vóór 12:00 uur.

Eerder inchecken is mogelijk op basis van beschikbaarheid voor €20.

Wil je langer blijven? Kies dan voor een late check-out, eveneens op basis van beschikbaarheid.

Neem hiervoor contact op met de receptie, mail naar

reservations@carltonpresident.nl

of bel +31 (0)30 241 41 82.

Nee, roken is niet toegestaan binnen het hotel.

Al onze kamers, balkons en publieke ruimtes zijn 100% rookvrij om een frisse en gezonde omgeving voor al onze gasten te garanderen.

Wil je toch roken? Dan kun je gebruikmaken van het speciaal ingerichte rokersterras buiten het hotel.

Voor onze zakelijke gasten bieden wij op weekdagen op vaste tijden een gratis shuttleservice aan naar:

De Wetering, Papendorp, Oudenrijn en treinstation Maarssen.

Wil je hiervan gebruikmaken? Geef dit dan vooraf aan, zodat wij rekening kunnen houden met je aanvraag en een plek voor je kunnen reserveren.

Dat kan! Neem voor je aanvraag eenvoudig contact op met onze afdeling reserveringen via

reservations@carltonpresident.nl

of bel naar +31 (0)30 241 41 82.

Ons team denkt graag met je mee en zorgt voor een passend voorstel op maat, volledig afgestemd op jouw wensen en behoeften.

We helpen je graag zo goed mogelijk verder!

Zet je aanvraag, wensen en ideeën in een e-mail en stuur deze naar sales@carltonpresident.nl.

Ons sales team bekijkt je verzoek zorgvuldig en neemt zo snel mogelijk contact met je op om

de mogelijkheden te bespreken en een passend voorstel te doen.

Bij Carlton President kun je kiezen uit vier kamertypes: Standaard, Comfort, Deluxe en LoftXL.

Elk type biedt zijn eigen comfort en faciliteiten, zodat je een verblijf kunt vinden dat het beste bij je past.

Voor meer informatie over de kamers, hun voorzieningen en actuele prijzen kun je een kijkje nemen op onze website:

https://www.carltonpresident.nl/overnachten-hotel-utrecht

Onze kamerprijzen zijn afhankelijk van de datum, het aantal personen en het kamertype.

Niet elke kamer is geschikt voor extra gasten, maar we denken graag met je mee!

We zetten met plezier een extra bed voor je klaar:

• Baby bed (t/m 3 jaar): €0
• <11 jaar: €19,50 per nacht
• Vanaf 12 jaar: €37,50 per nacht (op aanvraag)

Liever wat ruimer? De LoxtXL is standaard geschikt voor 3 of 4 personen.

Wil je je reservering aanpassen? Neem contact op met ons reserveringsteam via

reservations@carltonpresident.nl of bel +31 (0)30 242 59 02.

Eventuele extra kosten communiceren we altijd vooraf!

Ja, al onze kamers zijn standaard uitgerust met een minibar.

De minibars in de Standaard kamer en Comfort kamer zijn voorzien van twee flesjes koud water.

Op de Deluxe kamer en de LoftXL kun je gratis genieten van een volledig uitgeruste minibar met allerlei drinks and treats.

Ja, bij Carlton President kun je dagelijks gebruikmaken van onze roomservice.

Zo kun je op elk gewenst moment van de dag genieten van een maaltijd, drankje of snack, zonder je kamer te verlaten.

Onze roomservice staat garant voor gemak en comfort, zodat je volledig kunt ontspannen tijdens je verblijf.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan bij Carlton President

Ja, er kan een babybedje op aanvraag op de kamer worden gezet. Lees hieronder wat de kosten zijn voor een groter extra bed.

• Baby bed (t/m 3 jaar): €0
• <12 jaar: €17,50 per nacht
• Vanaf 12 jaar: €37,50 per nacht (op aanvraag)

Liever wat ruimer? De LoxtXL is standaard geschikt voor 3 of 4 personen.

Het ontbijt bij Carlton President is afhankelijk van je geboekte tarief inbegrepen.

In ons restaurant One24 serveren wij een uitgebreid ontbijtbuffet, doordeweeks van 06:30 tot 10:00 uur en in het weekend van 08:00 tot 11:00 uur.

One24 is daarnaast geopend tot 24:00 uur. Reserveren kan via https://www.carltonpresident.nl/restaurant-one24/reserveren

of telefonisch via +31 (0)30 2414182.

Carlton President beschikt over 10 zalen, waaronder een congreszaal, verschillende training- en vergaderruimtes, diverse brainstormruimtes en private spaces.

Elke zaal heeft zijn eigen sfeer, ambiance en prijsklasse, zodat er altijd een ruimte is die perfect bij jouw event past.

Meer informatie over onze zalen en mogelijkheden vind je op https://www.carltonpresident.nl/meetings-events/zalen.

Dit verschilt per zaal. Neem gerust contact op met ons sales team via banqueting@carltonpresident.nl

of bel naar +31 (0)30 242 59 00 voor meer informatie over de vele mogelijkheden van de zalen,

het aantal beschikbare stoelen en welke opstellingen er allemaal mogelijk zijn.

Alle informatie per zaal kun je vinden op https://www.carltonpresident.nl/meetings-events/zalen

Het aantal stoelen en de mogelijke opstellingen verschilt per zaal.

Voor alle details en inspiratie kun je terecht op https://www.carltonpresident.nl/meetings-evts/zalen.

Bekijk ook onze cateringarrangementen op https://www.carltonpresident.nl/meetings-events/vergaderarrangementen.

Wil je jouw event persoonlijk afstemmen? Ons enthousiaste sales team helpt je graag!

Mail naar banqueting@carltonpresident.nl

of bel +31 (0)30 242 5900 voor de vele mogelijkheden.

Ja! We beschikken over meer dan 200 gratis parkeerplaatsen direct voor de deur, zodat je altijd gemakkelijk en dichtbij kunt parkeren.

Daarnaast zijn er 17 oplaadpalen beschikbaar voor elektrische auto's, zodat ook bezoekers met een elektrische wagen zorgeloos en comfortabel kunnen opladen tijdens hun bezoek aan onze locatie.

Jazeker, Utrecht is een echte fietsstad!

Wij hebben op ons terrein een aantal fietsleunplekken en een overdekte fietsenstalling.

Er kunnen helaas geen plekken worden gereserveerd.

Ontdek Utrecht op een leuke en actieve manier met onze (elektrische) fietsen!

Je kunt bij ons een gewone fiets huren voor:

Fietshuur halve dag €9.50

Fietshuur hele dag €17.50

Liever wat extra gemak? Kies dan voor een elektrische fiets voor €29,50 per dag. Zo verken je de stad comfortabel en op je eigen tempo!

Onze wellnessfaciliteiten zijn gratis toegankelijk voor alle hotelgasten. Ontspan na een drukke (werk)dag in de droge sauna, het Turks stoombad of de whirlpool.

De wellness is zeven dagen per week geopend van 07:00 tot 22:00 uur.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via reception@carltonpresident.nl

of bel +31 (0)30 241 41 82.

Wij raden je aan om van tevoren te reserveren, zodat je verzekerd bent van een tafel en optimaal kunt genieten van een ontspannen lunch, diner of borrel in ons gezellige restaurant.

Je kan eenvoudig reserveren bij One24 via https://www.carltonpresident.nl/restaurant-one24/reserveren-hotelgasten

of door te bellen naar +31 (0)30 241 41 82.

We kijken ernaar uit je te verwelkomen!