Häufig gestellte Fragen

  • Allgemeines

  • Vom Hauptbahnhof Utrecht:

    Nehmen Sie vom Hauptbahnhof Utrecht die Buslinie 73 in Richtung Maarssenbroek. Steigen Sie nach etwa 20 Minuten an der Bushaltestelle Zonnebaan aus.


    Vom Bahnhof Maarssen:

    Nehmen Sie vom Bahnhof Maarssen die Buslinie 73 in Richtung Utrecht CS. Steigen Sie nach etwa 5 Minuten an der Bushaltestelle Zonnebaan aus.


    Das Hotel liegt 350 Meter von der Bushaltestelle entfernt.

  • Im Carlton President können Sie einfach und sicher mit iDeal, EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express) bezahlen.

    Bargeld und PayPal werden nicht akzeptiert. Sie können wählen, ob Sie im Voraus per Banküberweisung oder bei Ihrer Ankunft bezahlen möchten.


    Sie haben keine Kreditkarte? Kein Problem, Sie können trotzdem ein Zimmer buchen, sofern Sie vor 16:00 Uhr einchecken.

  • Im Jahr 2026 beträgt die Kurtaxe 10% des Nettozimmerpreises.

    Dieser Prozentsatz wird auf den reinen Zimmerpreis berechnet, ohne eventuelle Extras wie Frühstück oder andere Zusatzleistungen.

    Die Kurtaxe wird automatisch zur Reservierung hinzugefügt und ist auf der Rechnung oder beim Bezahlen im Hotel aufgeführt.

  • Wenn Sie einen direkt gebuchten Flex-Tarif vor 12:00 Uhr am Tag der Ankunft stornieren, berechnen wir keine Stornierungsgebühren.

    Für andere Tarife können abweichende Bedingungen gelten. Die Änderung Ihres Reservierungsdatums hängt vom gewählten Tarif ab:

    Rückerstattungsfähige Buchungen können Sie über uns ändern, nicht rückerstattungsfähige nicht. Buchungen über Dritte ändern Sie über die betreffende Partei.

    Für alle Reservierungen gelten die Einheitlichen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe.

  • Check-in ab 14:00 Uhr und Check-out vor 12:00 Uhr.

    Ein früherer Check-in ist je nach Verfügbarkeit für 20 € möglich.

    Möchten Sie länger bleiben? Dann entscheiden Sie sich für einen späten Check-out, ebenfalls je nach Verfügbarkeit.


    Wenden Sie sich dazu bitte an die Rezeption, senden Sie eine E-Mail an

    reservations@carltonpresident.nl

    oder rufen Sie +31 (0)30 241 41 82 an.

  • Nein, Rauchen ist im Hotel nicht gestattet.

    Alle unsere Zimmer, Balkone und öffentlichen Bereiche sind zu 100 % rauchfrei, um allen unseren Gästen eine frische und gesunde Umgebung zu garantieren.


    Möchten Sie dennoch rauchen? Dann können Sie die speziell eingerichtete Raucherterrasse außerhalb des Hotels nutzen.

  • Für unsere Geschäftsreisenden bieten wir an Werktagen zu festen Zeiten einen kostenlosen Shuttleservice zu folgenden Zielen an:

    De Wetering, Papendorp, Oudenrijn und Bahnhof Maarssen.


    Möchten Sie diesen Service in Anspruch nehmen? Geben Sie dies bitte im Voraus an, damit wir Ihre Anfrage berücksichtigen und einen Platz für Sie reservieren können.

  • Das ist möglich! Wenden Sie sich für Ihre Anfrage einfach an unsere Reservierungsabteilung unter

    reservations@carltonpresident.nl

    oder rufen Sie uns unter +31 (0)30 241 41 82 an.


    Unser Team berät Sie gerne und erstellt Ihnen ein passendes, auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

  • Wir helfen Ihnen gerne weiter!

    Schicken Sie uns Ihre Anfrage, Wünsche und Ideen per E-Mail an sales@carltonpresident.nl.

    Unser Verkaufsteam wird Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um

    die Möglichkeiten zu besprechen und Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten.

  • Zimmer

  • Im Carlton President können Sie zwischen vier Zimmertypen wählen: Standard, Comfort, Deluxe und LoftXL.

    Jeder Typ bietet seinen eigenen Komfort und seine eigenen Einrichtungen, sodass Sie einen Aufenthalt finden können, der am besten zu Ihnen passt.

    Weitere Informationen zu den Zimmern, ihren Einrichtungen und aktuellen Preisen finden Sie auf unserer Website:

    https://www.carltonpresident.nl/de/ubernachten.

  • Unsere Zimmerpreise hängen vom Datum, der Anzahl der Personen und dem Zimmertyp ab.

    Nicht jedes Zimmer ist für zusätzliche Gäste geeignet, aber wir denken gerne mit Ihnen mit!


    Gerne stellen wir Ihnen ein Zustellbett zur Verfügung:

    • Babybett (bis 3 Jahre): 0 €
    • <11 Jahre: 19,50 € pro Nacht
    • Ab 12 Jahren: 37,50 € pro Nacht (auf Anfrage)


    Sie möchten etwas mehr Platz? Das LoftXL ist standardmäßig für 3 oder 4 Personen geeignet.


    Möchten Sie Ihre Reservierung ändern? Kontaktieren Sie unser Reservierungsteam unter

    reservations@carltonpresident.nl oder rufen Sie uns unter +31 (0)30 242 59 02 an.


    Eventuelle Zusatzkosten teilen wir Ihnen immer im Voraus mit!

  • Ja, alle unsere Zimmer sind standardmäßig mit einer Minibar ausgestattet.

    Die Minibars in den Standard- und Komfortzimmern sind mit zwei Flaschen kaltem Wasser ausgestattet.

    Im Deluxe-Zimmer und im LoftXL können Sie kostenlos eine voll ausgestattete Minibar mit verschiedenen Getränken und Snacks genießen.

  • Ja, im Carlton President können Sie täglich unseren Zimmerservice in Anspruch nehmen.

    So können Sie zu jeder Tageszeit eine Mahlzeit, ein Getränk oder einen Snack genießen, ohne Ihr Zimmer verlassen zu müssen.

    Unser Zimmerservice garantiert Ihnen Bequemlichkeit und Komfort, sodass Sie sich während Ihres Aufenthalts vollkommen entspannen können.

  • Nein, Haustiere sind im Carlton President nicht gestattet.

  • Ja, auf Anfrage kann ein Babybett auf das Zimmer gestellt werden. Nachstehend finden Sie die Kosten für ein größeres Zustellbett.


    • Babybett (bis 3 Jahre): 0 €
    • <12 Jahre: 17,50 € pro Nacht
    • Ab 12 Jahren: 37,50 € pro Nacht (auf Anfrage)


    Sie wünschen sich etwas mehr Platz? Das LoftXL ist standardmäßig für 3 oder 4 Personen geeignet.

  • Das Frühstück im Carlton President ist je nach gebuchtem Tarif inbegriffen.

    In unserem Restaurant One24 servieren wir Ihnen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, wochentags von 06:30 bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 bis 11:00 Uhr.


    One24 ist außerdem bis 24:00 Uhr geöffnet. Reservierungen können über https://www.carltonpresident.nl/de/restaurant-one24/reservieren-one24

    oder telefonisch unter +31 (0)30 241 41 82 vorgenommen werden.

  • Meetings

  • Das Carlton President verfügt über 10 Säle, darunter einen Kongresssaal, verschiedene Schulungs- und Besprechungsräume, diverse Brainstorming-Räume und private Räume.

    Jeder Saal hat seine eigene Atmosphäre, sein eigenes Ambiente und seine eigene Preisklasse, sodass Sie immer einen Raum finden, der perfekt zu Ihrer Veranstaltung passt.


    Weitere Informationen zu unseren Sälen und Möglichkeiten finden Sie unter https://www.carltonpresident.nl/de/meetings-events/workspace.

  • Das ist von Raum zu Raum unterschiedlich. Wenden Sie sich gerne an unser Verkaufsteam unter banqueting@carltonpresident.nl

    oder rufen Sie uns unter +31 (0)30 242 59 00 an, um weitere Informationen über die vielfältigen Möglichkeiten der Räume,

    die Anzahl der verfügbaren Plätze und die verschiedenen Aufstellungsmöglichkeiten zu erhalten.


    Alle Informationen zu den einzelnen Sälen finden Sie unter https://www.carltonpresident.nl/de/meetings-events/meeting-rooms.

  • Die Anzahl der Sitzplätze und die möglichen Anordnungen variieren je nach Saal.

    Alle Details und Inspirationen finden Sie unter https://www.carltonpresident.nl/de/meetings-events/meeting-rooms.


    Sehen Sie sich auch unsere Catering-Arrangements unter https://www.carltonpresident.nl/de/meetings-events/meeting-packages an.

    Möchten Sie Ihre Veranstaltung individuell gestalten? Unser engagiertes Verkaufsteam hilft Ihnen gerne weiter!

    Senden Sie eine E-Mail an banqueting@carltonpresident.nl

    oder rufen Sie unter +31 (0)30 242 5900 an, um sich über die zahlreichen Möglichkeiten zu informieren.

  • Parkeren un Radfahren

  • Ja! Wir verfügen über mehr als 200 kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür, sodass Sie immer bequem und in der Nähe parken können.

    Darüber hinaus stehen 17 Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung, sodass auch Besucher mit einem Elektroauto während ihres Besuchs an unserem Standort sorgenfrei und bequem aufladen können.

  • Ja, Utrecht ist eine echte Fahrradstadt!

    Wir haben auf unserem Gelände mehrere Fahrradständer und einen überdachten Fahrradabstellplatz.

    Leider können keine Plätze reserviert werden.

  • Entdecken Sie Utrecht auf unterhaltsame und aktive Weise mit unseren (Elektro-)Fahrrädern!

    Bei uns können Sie ein normales Fahrrad mieten für:

    Fahrradverleih halber Tag 9,50 €

    Fahrradverleih ganzer Tag 17,50 €


    Möchten Sie es etwas bequemer? Dann entscheiden Sie sich für ein Elektrofahrrad für 29,50 € pro Tag. So können Sie die Stadt bequem und in Ihrem eigenen Tempo erkunden!

  • Ausstattungen

  • Unsere Wellnesseinrichtungen sind für alle Hotelgäste kostenlos zugänglich. Entspannen Sie sich nach einem anstrengenden (Arbeits-)Tag in der Trockensauna, im türkischen Dampfbad oder im Whirlpool.

    Der Wellnessbereich ist sieben Tage die Woche von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.


    Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter reception@carltonpresident.nl

    oder rufen Sie uns unter +31 (0)30 241 41 82 an.

  • Wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu reservieren, damit Sie sicher sein können, einen Tisch zu bekommen und ein entspanntes Mittagessen, Abendessen oder einen Drink in unserem gemütlichen Restaurant genießen können.

    Sie können ganz einfach bei One24 reservieren unter https://www.carltonpresident.nl/de/restaurant-one24/reservieren-one24.

    oder telefonisch unter +31 (0)30 241 41 82.


    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!